LA QUALITÉ D’ACCUEIL AU SERVICE DU PATIENT / RÉSIDENT ET DE SES PROCHES

Cette formation participe à l’amélioration des relations entre le personnel et le patient et favorise sa prise en charge.
Un accueil de qualité contribue à donner au patient/ résident un meilleur moral et l’aide dans le processus d’adaptation.
C’est aussi pour tous les professionnels, la possibilité de travailler dans un cadre relationnel plus harmonieux et par conséquent plus confortable.